Questions & Answers 問與答 專區

科友公司 主要銷售的品項

我們公司主要銷售化妝品原料，代理國外原料為主，
原料項目可參考 Product 選單，如有需要紙本或電子版目錄，請向我們的業務或Line@客服聯繫。

如何查詢 化妝品成分名稱 (INCI) 

可參考網站 Product中的商品資訊中
​內含 INCI Name與China INCI (符合cFDA公告的名稱為主)
​如有需要查詢INCI, 可參考CosIng database: http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/cosing/

我想申請原料的樣品，請問該找誰？

請與公司業務聯繫，若不清楚需找哪一位業務可先撥打客服專線確認
若想要線上申請樣品，請 點入 Sample Request 按表格填寫寄出，感謝　

如何訂貨, 或者查詢貨是否有出貨了？

可撥打免付費客服電話查詢: 0800-556-008
​或者與業務聯繫

如何查詢 科友舉辦的研討會時間？

我們會依照原料商的行程 不定期在台灣舉辦研討會,
​所以如果您對參加 我司的研討會有興趣, 可先加入科友Facebook粉絲團 最新訊息會公告在Facebook
​或者您也可加入Line@客服, 有確定研討會時間, 會事先通告Line上的好友們唷!

安安，你好，請問我想知道，最近化妝品有什麼好玩新奇最新的資訊，該尋歸何處呢？

問得好！化妝品本就是流行趨勢，身為原料商的我們，當仁不讓得以身作則！您可在"技術行銷資訊"一區中，收尋到許多國際潮流資訊，相信在其中，您能挖到許多寶唷！當然也建議您，關注我司FB粉絲頁：科友-科學的好朋友https://www.facebook.com/kosfarm/，便能隨時隨地走在尖端的道路上。

可否提供原料相關的配方？

在我們的網站上方的選項LAB內，選擇FORMULA，有提供一些原廠或是由我們自行開發的配方，含有比例、操作方法及穩定性的試驗，歡迎參考使用，但僅限實驗室小量試製，若需放大生產則依配方特性做調整，可詢問我們的業務團隊為您做解答，或是有其他配方相關的需求，也歡迎隨時與我們業務團隊連絡，為您作介紹。

植物油如何購買？須申報嗎？

工廠購買方式須準備工廠登記證給科友公司，才可做出貨的動作
每月十號需做油脂申報政府會發函告知申報時需準備相關資料
1.工業局核發許可證  2.進口報單編號 3.進口報關日期 4.CCC CODE  5.貨品名稱/數量 

請問如何索取產品資訊？

可直接聯絡業務, 或使用 Line@ 客服索取唷！
​也可以寫信給 service@kosfarm.com.tw 由服務人員為您回覆提供！​

樣品申請是否有項目跟數量限制？如果打樣數量不夠怎麼辦？

我司出樣項目無限制，但各項原料有基本提供量，如果需要超過基本提供量，可洽詢當區負責業務人員討論。